Aide et assistance informatique à domicile sur Bordeaux

IMPORTANT: Cette zone de service sera disponible à partir de fin 2022

Assistance sur Bordeaux et en Gironde 7j/7

Besoin d'assistance informatique ? Nous intervenons à domicile pour vous aider à utiliser votre ordinateur, vos périphériques ou certains sites et logiciels.

Déductible d'impôt à 50% au titre des Services à la Personne: l'assistance informatique à domicile donne droit au crédit d'impôt pour les particuliers.

Voici l'essentiel

Nos Services d'assistance informatique

Paramétrages & Installations

Ordinateur - Box - Téléphone - Tablette - Imprimante- Systèmes Multimédia - Périphériques.

Aide à la gestion des mails

Nous vous assistons pour utiliser, installer ou réparer vos mails et vos logiciels tels qu'Outlook.

Assistance à l'utilisation d'internet

Création de comptes en ligne - Création d'annonce - Aide à la l'utilisation de certains sites.

Conseil personnalisé

Recommandations d'achat, aide au choix de solutions logicielles ou de matériel.

Multimédia, Sauvegardes, etc

Faire vos sauvegardes, créer des médias, transférer des données, gérer votre ordinateur.

Démarches en ligne

Démarches légales - Demandes à la mairie - Connexion aux sites gouvernementaux.

En apprendre plus

L'assistance informatique à domicile

Une assistance personnalisée

Une assistance informatique à domicile vous permet de profiter de conseils et de solutions proposées parfaitement adaptées à vos outils, votre matériel, vos besoins et surtout, vos exigences.

Une grande disponibilité

Demander de l'aide, ce n'est pas demander un dépannage: notre service d’assistance informatique à domicile se distingue par la patiente et le temps pris lors de chaque rendez-vous.

Une équipe d'experience

Notre équipe est habituée à effectuer un grand nombre d'interventions différentes, des dépannages aux cours en passant par l'aide informatique et l'installation de matériel.

N'ayez plus de doutes

Réponses à vos questions

Pour demander une assistance informatique à domicile:

  • Le plus efficace est de remplir le formulaire de demande d’intervention avec précision, puis attendre d’être rappelé, pour cela, cliquez sur « Réserver » dans le menu. 
  • Sinon, par téléphone. Notez cependant que la ligne est souvent prise car les informations à réunir pour préparer une intervention peuvent prendre du temps.

Le service d’assistance informatique à domicile de Bordeaux est disponible à:

  • Bordeaux centre et Bordeaux métropole.
  • Gironde, rayon approximatif de 30 km autour de Bordeaux.

Oui, conformément à la loi Borloo sur le crédit d’impôt des Services à la Personne, les services d’assistance informatique à domicile donnent droit à 50% de crédit d’impôt. Par ailleurs, vous pouvez profiter d’un remboursement par l’état si vous ne payez pas d’impôts. 

Pour profiter d’une réduction de vos impôts à hauteur de 50% du montant des factures d’assistance informatique à domicile sur l’année en cours, vous devrez simplement conserver les factures et déclarer le montant total sur la case correspondante de la déclaration d’impôt.

Nous avons détaillé la procédure et le dispositif sur notre article de blog: déclarer une assistance informatique à domicile aux impôts.

Si vous n’êtes pas redevable de l’impôt, ce dispositif vous permettra de recevoir un remboursement par l’état. 

Vous pouvez retrouver des avis de clients sur nos pages publiques locales (pour consulter exclusivement des avis de Bordelais et Girondins) telles que:

Notre fiche Google à Bordeaux.

Pages jaunes.

location generationcloud

Zones d'intervention à Bordeaux et sa métropole

Bordeaux et ses quartiers

Ce service d'aide informatique à domicile est disponible dans l'ensemble de la ville de Bordeaux.

Bordeaux métropole et ses communes

Ce service d'aide informatique à domicile couvre également Bordeaux Métropole dans un rayon d'environ 20km depuis le centre de Bordeaux.

Ci-dessous la liste des communes de la métropole de Bordeaux entièrement desservies:

Carte des zones desservies et frais de déplacement

Vous pouvez consulter ci-dessous une carte décrivant les différentes zones de déplacement desservies par nos services sur Bordeaux Métropole. 

Chaque zone indique une estimation de frais de déplacement que nous vous confirmerons avant notre intervention. Grâce au réseau de transport local TBM et aux lignes LIANES (Tramway et bus TBM), voir aux vélos Bordelais V3, nous n’ajoutons pas de frais aux déplacements sur Bordeaux centre et nous limitons notre utilisation de la voiture. Au-delà de la zone du réseau inter-urbain, des frais kilométriques peuvent s’appliquer en fonction notamment du planning du jour.