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Dépannage informatique à Paris et en Île-de-France 7j/7

Rendez-vous sous 48h

Cours d'informatique à domicile pour séniors et débutants à Bordeaux

  • Éligible crédit d'impôt 50%
  • Service à la Personne
  • Disponibilité
service informatique à domicile

Besoin de maîtriser un nouvel appareil informatique, de vous perfectionner ou d'apprendre à réaliser un ensemble de tâches importantes sur votre smartphone, tablette ou PC ?
Nous vous proposons des cours informatiques pour débutant, à domicile ! Les factures fournies vous permettent de profiter de 50% de crédit d'impôt.

Le service en résumé

Nos cours d'initiation à l'informatique

Prendre en main son PC

Paramétrer le PC - Utiliser les fonctions de base telles que le traitement de texte et les mails - Installer des programmes - Utiliser un antivirus - Effectuer des sauvegardes
Détails

Prendre en main sa tablette

Paramétrer la tablette - Gérer les comptes et mots de passe d'administration - Prendre la main pour les gestes et options tactiles - Maîtriser la recherche et l'installation d'applications
Détails

Prendre en main son smartphone

Paramétrer le smartphone et les applications essentielles - Gérer les options réseau et d'appel - Maîtriser les gestes et options tactiles - Maîtriser la recherche et l'installation d'applications
Détails

Mieux utiliser internet

Créer des comptes - Faire des achats en sécurité et reconnaître les dangers - Utiliser les sites officiels ou essentiels comme les impôts ou la SNCF - Gérer ses mails depuis le navigateur
Détails

Prendre en main son Chromebook

Comprendre les spécificités du système ChromeOS - Savoir chercher et installer des programmes compatibles - Utiliser le système de fichier - Utiliser des périphériques compatibles
Détails

Tout autre appareil numérique

Prenez en main votre montre Apple ou Android, un système multimédia, des objets de domotique comme les assistants vocaux, les TV connectées, les Box opérateurs, etc.
Détails
Points forts du service

Les cours informatiques pour débutants

Gagnez du temps

Réponses à vos Questions

Pour demander une initiation à l'informatique:

  1. Le plus efficace est de remplir le formulaire de demande d’intervention avec précision, nous vous contacterons ensuite au plus vite, pour cela, cliquez sur « Réserver » dans le menu.

  2. Si vous souhaitez prendre contact par téléphone au préalable, vous pouvez demander à être rappelé via le formulaire.

  3. Vous pouvez également utiliser directement notre numéro. Notez cependant que la ligne est souvent prise car les informations à réunir pour préparer une intervention peuvent prendre du temps.

Nous nous déplaçons sur Bordeaux ou sa métropole proche.

En Gironde, les frais de déplacements peuvent rendre le service inadapté.

Nous nous déplaçons sur Bordeaux ou sa métropole proche.

En Gironde, les frais de déplacements peuvent rendre le service inadapté.

OUI

Vous pouvez suivre notre tutoriel sur la page correspondante de notre blog, en cliquant ici.

Vous y trouverez des explications simplifiées ainsi que les sources officielles.

Vous pouvez également faire vos propres recherches en tapant « Loi Borloo 2005 SAP »dans votre navigateur.

Non. 

Nous ne prenons pas les CESU (chèque emploi service). Ceci car la demande de paiement via ce dispositif est trop faible chez nous pour justifier la gestion d’une adhésion au service. 

Les avis

Quelques retours clients

Les avis sont tirés tels quels de Google Maps et des Pages Jaunes. Seuls les noms sont supprimés et la syntaxe corrigée.
Je recommande Maxime pour des cours informatiques, depannages, PC et téléphone, tres pedagogue, patient, et aimable.
Liliane.P
04.2022
Super dépannage rapide et efficace !
Nicolas.R
05.2022
Très bonne intervention pour de l’assistance, merci !

Agnès.R
05.2022
Nos engagements

Pourquoi choisir nos services ?

  • Informaticiens PRO
  • Matériel & Outils adaptés
  • Intervention sous RC PRO
  • Réactivité
  • Efficacité
  • Fiabilité
Nous apportons une attention particulière à la qualité de prise en charge de chacun de nos clients, et avons pris soins pour cela de rédiger une charte d'engagements que vous pouvez consulter ci-dessous.

Service de qualité

Nous intervenons uniquement après avoir analysé le formulaire que vous avez rempli. Pas de déplacement inutile, pas d'intervention sans issue.

Déplacement rapide

Nous intervenons le plus souvent dans les 24 heures, voir dans la journée. Quel que soit le service demandé, profitez d'une réactivité exemplaire.

Des garanties

Des garanties variables selon chaque service, mais aussi: couverture par une RC PRO, du matériel vendu garanti 24 mois et une garantie de résultat pour les interventions à distance.

SAV disponible

Nous ne vous laissons pas tomber: en cas de besoin, vous pouvez contacter votre informaticien grâce à sa carte et profiter de notre SAV à distance.

Demander une intervention

Étapes

1_Formulaire & diagnostic

Grâce au formulaire complété, nous évaluons le temps d'intervention et sa faisabilité, puis vous contactons.

2_Intervention du technicien

Un informaticien intervient dans la journée si possible, à domicile, en entreprise ou à distance.

3_Paiement

En fin de RDV physique, par chèque ou espèces. À distance, vous recevez une facture payable par CB.

4_Suivi & SAV

En cas de besoin, nous fournissons une assistance rapide pour compléter notre intervention.

Zones desservies

Le service de dépannage informatique à domicile couvre également Bordeaux Métropole dans un rayon d'environ 15km depuis le centre de Bordeaux.

Voici une indication des communes desservies.

Frais de déplacement

Vous pouvez consulter ci-dessous une carte décrivant les différentes zones de déplacement desservies par nos services sur Bordeaux Métropole.

Zone rougâtre: Bordeaux et métropole, pas de frais de déplacement.
Zone bleutée: Gironde, frais de déplacement.
Grâce au réseau de transport local TBM et aux lignes LIANES (Tramway et bus TBM), voir aux vélos Bordelais V3, nous n’ajoutons pas de frais aux déplacements sur Bordeaux centre et nous limitons notre utilisation de la voiture. Au-delà de la zone du réseau inter-urbain, des frais kilométriques peuvent s’appliquer en fonction notamment du planning du jour.
A propos
Depuis 2021, nous vous proposons divers services de maintenance informatique en entreprise, ainsi que de dépannage et d'assistance informatique à domicile sur Bordeaux et en Gironde proche.
Attention !

Cette zone de service n'est pas encore disponible

Nos services débuteront à Bordeaux dans quelques semaines.

Vous pouvez fermer cette annonce pour continuer à visionner la page.