Votre ordinateur vient de tomber en panne ou présente un dysfonctionnement. Vous cherchez donc une solution pour le faire réparer, mais entre les boutiques d’informatique, les SAV et les services à domicile, vous avez du mal à vous y retrouver ?
Dans cet article, nous verrons:
- Comment choisir un réparateur informatique adapté à la panne rencontrée.
- Un comparatif des solutions de réparation informatique.
- Quelles sont les meilleures adresses de réparateur informatique à Bordeaux ?
Par ailleurs, nous proposons nous-même certains services:
- Dépannage informatique à domicile Bordeaux et en région Bourgogne.
- D’autres villes et services disponibles (voir menu du site).
Pour quel type de panne?
Avant de faire appel à un professionnel, il convient de se renseigner un minimum sur le type de panne que présente votre PC, afin de choisir la solution qui convient le mieux.
En effet, en fonction du type et de l’importance de panne, les besoins ne seront pas les mêmes. Cet article devrait donc vous vous aiguiller afin que vous ne perdiez pas votre temps et votre argent inutilement!
Votre ordinateur démarre
Démarrage de Windows en boucle:
Il s’agit très certainement d’un problème logiciel, qu’un technicien à domicile pourra aisément réparer.
Bloqué sur l’écran du BIOS:
Il s’agit encore très probablement d’un problème logiciel, facilement réparable par un informaticien à domicile.
Écran noir:
Votre PC s’allume (ventilateurs en route, led visible, etc.) mais l’écran reste noir. Il peut s’agir d’un simple problème de pilotes, dans le cas où vous les avez supprimés ou mis à jour récemment.
Autrement, il va très certainement falloir que vous fassiez changer l’écran auprès d’une boutique spécialisée.
Fait un bruit de claquement, surchauffe, s’éteint tout seul ou se décharge rapidement:
Votre PC nécessite un peu d’entretien et/ou le changement de pièces basiques telles que le disque dur ou encore la batterie. Faire appel à un technicien à domicile est la solution la plus appropriée.
Votre ordinateur ne démarre pas
Si votre ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur le bouton d’allumage (pas de bruit, pas de led qui s’allume), alors un composant vital tel que la carte mère ou le processeur est probablement défectueux, mais il se peut également que le port de charge soit en cause.
Pour vérifier qu’il ne s’agit pas d’un simple problème de batterie ou de chargeur, branchez votre PC sur secteur dans un premier temps, et dans un deuxième temps testez avec un autre chargeur.
Si le problème ne vient pas de là, alors le mieux est de confier votre PC au SAV de la marque ou directement dans une boutique spécialisée.
Comparatif des solutions de réparation
Les services à domicile
Avantages: les professionnels proposant des services informatiques à domicile sont habituellement très réactifs. Vous aurez donc un rendez-vous dans la journée ou dès le lendemain, sans même que vous n’ayez à transporter votre matériel.
Inconvénients: les réparations lourdes ou nécessitant des pièces spécifiques ne sont théoriquement pas pris en charge par ce type de service. Dans tous les cas, un simple diagnostic établi au téléphone permet généralement de confirmer la faisabilité ou non de l’opération.
Les boutiques d'informatique
Avantages: les boutiques spécialisées peuvent résoudre la plupart des pannes matérielles. Elles ont un atelier avec les outils nécessaires et possèdent des pièces en stock, ou les commandent le cas échéant.
Inconvénients: il faut transporter son matériel jusqu’à la boutique et venir le récupérer ensuite, ce qui peut s’avérer compliqué si vous habitez loin de cette boutique voire impossible si vous ne possédez pas de véhicule.
Le SAV du vendeur
Avantages: les vendeurs proposant un SAV possèdent normalement la plupart des pièces nécessaires à la réparation des ordinateurs, et particulièrement si ce dernier est récent.
Inconvénients: les délais de réparation sont souvent très longs et les tarifs sont généralement très élevés. Si votre PC est relativement ancien, il y a également peu de chances pour que le vendeur possède les pièces nécessaires en stock.
Les bonnes adresses d'informatique
Generationcloud.fr – Bordeaux
En toute modestie évidemment. Bien lire le détail des services car tout n’est pas proposé. Pas de service sur place, mobilité uniquement.
Liste des services: services generationcloud à Bordeaux.
Horaires : du lundi au dimanche de 9h à 19h.
Téléphone: 09 80 80 87 27
Les repair cafés
Les repair cafés sont des ateliers associatifs dédiés à la réparation d’objets. Des outils et du matériel sont mis à disposition à l’endroit où sont organisés les ateliers et certains experts bénévoles sont présents pour aider et participer aux réparations. Il existe des repair café dans la plupart des grandes villes, dont Bordeaux bien évidemment.
Site web: http://repair-cafe-bordeaux.org/
Téléphone: 0825 020 020
Data Lab Center
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