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Services et dépannage informatique à domicile et en entreprise

Intervention en entreprise et à domicile 7j/7 de 9h à 19h, à Paris et en Île-de-France

Entreprise de services et dépannage informatique - generationcloud.fr
Société d'informatique - generationcloud.fr

Réservation rapide et fluide

Réservez une intervention exécutée dans la journée, rapidement et facilement. Une question ? Nous sommes réactifs grâce au chat en direct.

Grâce à un fonctionnement digital et sans boutique physique, nous sommes plus facilement disponibles et versatiles.

Interventions de qualité et assurées

Vous trouverez sur nos pages dédiées au dépannage informatique à domicile et en entreprise, le détail de nos divers modes d’intervention, le matériel utilisé, et une estimation du temps d’assistance nécessaire.

De plus, nos clients et nous-mêmes sommes couverts par une assurance professionnelle.

Societe informatique - generationcloud.fr
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Un SAV et une vraie relation client

Grâce notamment à nos services d’assistance informatique à distance, nous proposons un SAV performant et un réel suivit de nos interventions.

Nous fournissons ainsi à chaque particulier une ligne de contact direct avec l’informaticien s’étant déplacé, et l’assurance d’une aide à distance gratuite si nécessaire.

Prendre Rendez-vous

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Formulaire & diagnostic

Remplir avec précision le formulaire de RDV. Nous vous contactons alors pour évaluer le temps d'intervention et sa faisabilité.
Étape 01

Intervention du technicien

Un informaticien intervient dans la journée si possible, à domicile ou à distance.
Étape 02

Paiement

En fin d'intervention, par chèque ou liquide. Pour un dépannage à distance, nous vous envoyons une facture réglable par CB, via Stripe.
Étape 03

Suivi et SAV

Conformément à notre processus de suivi, nous vous fournissons une assistance rapide pour compléter notre intervention.
Étape 04

Nos Services

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GenerationCloud.fr Accueil 1

Dépannage informatique à domicile

Intervention rapide à domicile après diagnostic par téléphone

GenerationCloud.fr Accueil 2

Dépannage informatique à distance

Intervention à distance grâce au logiciel TeamViewer

GenerationCloud.fr Accueil 3

Dépannage internet, box et wifi

Découvrez nos solutions pour l’internet et la domotique

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Services aux entreprises et infogérance

Interventions de dépannage prioritaires et contrats de gestion

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Aide informatique ponctuelle

Aide à domicile ou à distance pour vous aider dans vos tâches quotidiennes

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Cours
informatiques

Apprenez à vous servir de vos différents équipements numériques

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Montage de pc à domicile

Votre config Gamer montée ou révisée à domicile dans les 24 à 48h

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Sites web & promotion

Faites faire, référencer et gérer votre site web par nos soins

Votre blog informatique
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Sur notre blog informatique, nous vous proposons une actualité informatique essentielle ainsi que des tutos informatiques simplifiés pour les problèmes les plus courants: guides d’achats, conseils pour entretenir votre ordinateur, optimiser ou dépanner votre wifi, dépanner votre imprimante …