• 09 80 80 87 27
  • L-V: 9:00 - 19:00 | S-D: 10:00 - 17:00
GENERATIONCLOUD.FR

Services informatiques
à domicile et en entreprise

Nous proposons des services dépannage, d'assistance et de maintenance informatique pour les particuliers et les petites entreprises, à Paris et Bordeaux. Nos principaux services sont le Dépannage informatique à domicile à Paris 7j/7 et rapide, avec des informaticiens compétents, ainsi que l'assistance informatique et le dépannage informatique à domicile à Bordeaux et en métropole Bordelaise.

Nous proposons également un service exclusif pour les gamers et les professionnels cherchant un monteur de PC qualifié, avec notre service de montage de PC à domicile à Paris et en ile de france, pour un assemblage expert de tout ordinateur.

Retrouvez ci-dessous un résumé de tous nos autres services.

  • Déplacement rapide
  • Informaticiens PRO
  • SAV
  • Garanties
  • Éligible crédit d'impôt

Dépannage informatique

Dépannage informatique à domicile, en entreprise, ou en ligne: le plus souvent dans les 24h ou dans la journée.
Tous nos services

Installation informatique

Installation de matériel informatique et réseau (PC, Mac, Box, NAS, wifi..), et de vos logiciels, mails et domaines PRO.
Tous nos services

Assistance et conseil

Nous vous aidons à l'utilisation de vos appareils et apportons notre expertise pour vos divers besoins en informatique.
Tous nos services

Une petite équipe d'informaticiens, à taille humaine.

Nous proposons nos services sur Paris et en Île-de-France, mais aussi sur Bordeaux et sa métropole. Les équipes actuelles sont composées de trois informaticiens sur Paris et Bordeaux.
Depuis 2018, nous intervenons chez nos clients avec comme objectifs principaux la qualité du diagnostic et de prise en charge, la rapidité d’intervention et la fiabilité du support après intervention.
Réactivité. Efficacité. Fiabilité...

Tous nos services

Choisissez votre région pour accéder aux services proposés, aux avis et aux informations de contact locales.
Nos engagements

Pourquoi choisir nos services ?

  • Informaticiens PRO
  • Matériel & Outils adaptés
  • Intervention sous RC PRO
  • Réactivité
  • Efficacité
  • Fiabilité
Nous apportons une attention particulière à la qualité de prise en charge de chacun de nos clients, et avons pris soins pour cela de rédiger une charte d'engagements que vous pouvez consulter ci-dessous.

Service de qualité

Nous intervenons uniquement après avoir analysé le formulaire que vous avez rempli. Pas de déplacement inutile, pas d'intervention sans issue.

Déplacement rapide

Nous intervenons le plus souvent dans les 24 heures, voir dans la journée. Quel que soit le service demandé, profitez d'une réactivité exemplaire.

Des garanties

Des garanties variables selon chaque service, mais aussi: couverture par une RC PRO, du matériel vendu garanti 24 mois et une garantie de résultat pour les interventions à distance.

SAV disponible

Nous ne vous laissons pas tomber: en cas de besoin, vous pouvez contacter votre informaticien grâce à sa carte et profiter de notre SAV à distance.

Notre activité en quelques chiffres

~
Interventions
~
Clients
Ans
Trophées :'(

Demander une intervention

Étapes

1_Formulaire & diagnostic

Grâce au formulaire complété, nous évaluons le temps d'intervention et sa faisabilité, puis vous contactons.

2_Intervention du technicien

Un informaticien intervient dans la journée si possible, à domicile, en entreprise ou à distance.

3_Paiement

En fin de RDV physique, par chèque ou espèces. À distance, vous recevez une facture payable par CB.

4_Suivi & SAV

En cas de besoin, nous fournissons une assistance rapide pour compléter notre intervention.
Logo Right To Repair
Actualité informatique

Notre blog informatique

Nous publions de temps à autre des actualités pertinentes, des tutoriels et des dossiers utiles sur des sujets locaux ou nationaux.

En tant que partenaire du mouvement « Right to Repair », vous trouverez notamment des dossiers sur les solutions écologiques et de recyclage locales.

Articles et tutoriels épinglés

Quitter Chat Anydesk

Installer et utiliser AnyDesk 7.1 – Windows et macOS

Ce tutoriel pour débutant apprend à installer et utiliser AnyDesk sur Windows et MAC. En quelques étapes, vous pourrez vous [...]
Lire
Nzxt Bld Generationcloud.fr 2 1536x944

Les 6 meilleurs configurateurs PC: vérifiez automatiquement la compatibilité entre vos composants !

Choisir les composants de son PC et assurer une compatibilité optimale n’est pas une mince affaire ! Avec les configurateurs [...]
Lire
Case réduction et crédit d'impôt sur la feuille d'impôt.

Crédit d’impôt: déclarer un dépannage ou une assistance informatique à domicile – 2023

Nous allons voir comment profiter du crédit d’impôt octroyé au titre des Services à la Personne en tant que particulier, [...]
Lire

Derniers articles

A propos
Depuis 2018, nous vous proposons divers services de maintenance informatique en entreprise, ainsi que de dépannage et d'assistance informatique à domicile sur Paris et en Île-de-France.