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Maintenance et dépannage informatique à domicile et en entreprise.

Déplacement à domicile et en entreprise 7j/7, à Paris - Île-de-France et Dijon - Côte-d'Or.

Entreprise de services et dépannage informatique - generationcloud.fr

Nos atouts en quelques mots

Société d'informatique - generationcloud.fr

Rendez-vous rapide, dépannage sur place

Réservez une intervention exécutée dans la journée, rapidement et facilement.

Avec les informations du formulaire de réservation, nous prévoyons le matériel et le temps nécessaire pour vous dépanner sur place, sans aller-retour en atelier. Pour cette raison, remplissez-le avec le plus de précisions possible.

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Interventions de qualité et assurées

Vous trouverez sur nos pages dédiées au dépannage informatique à domicile et en entreprise, le détail de nos divers modes d'intervention, le matériel utilisé, et nos conseils pour bien préparer l'arrivée de l'informaticien. Nos autres services informatiques sont aux aussi présentés en détail.

De plus, nos clients et nous-mêmes sommes couverts par une assurance professionnelle.

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Un SAV et une vraie relation client

Après une intervention, les clients nous demandent parfois une petite retouche: configurer un périphérique oublié, poser une question technique, terminer une tâche en cours...

Nous ne vous laissons pas tomber: chaque client obtient la carte de l'informaticien s'étant déplacé, et l'assurance d'un SAV gratuit si nécessaire.

Prendre rendez-vous

Formulaire & diagnostic

Grâce au formulaire de RDV complété, nous évaluons le temps d'intervention et sa faisabilité, puis vous contactons.

Intervention du technicien

Un informaticien intervient dans la journée si possible, à domicile, en entreprise ou à distance.

Paiement

En fin d'intervention, par chèque ou espèces. Pour un dépannage à distance, vous recevez une facture payable par CB.

Suivi et SAV

Conformément à notre politique de suivi, nous fournissons une assistance rapide pour compléter notre intervention.

Nos services informatiques

Assistance informatique a domicile

Maintenance informatique en entreprise

Dépannage prioritaire dans vos locaux, pour les TPE et indépendants

Dépannage informatique à domicile

Dépannage rapide à domicile après diagnostic et remplissage du formulaire

Dépannage internet, Box et wifi

Dépannage de réception, conseil d'achat après étude sur place, mise en route...

Installation de matériel & logiciels

Installation de matériel informatique, comptes et logiciels

Dépannage informatique en entreprise

Assistance informatique à domicile

Pour recevoir de l'aide en informatique ponctuellement.

Dépannage informatique en ligne

Dépannage à distance avec le logiciel TeamViewer

Montage de pc à domicile

Votre config Gamer montée ou révisée à domicile dans les 24 à 48h

Sites web & référencement

Faites faire, référencer et gérer votre site web par nos soins

Contact & coordonnées

Question générale uniquement. Pour une demande d’intervention, cliquez sur le bouton « Réserver » du menu.

Nos pages Google Maps

Retrouvez les actualités spécifiques à chaque zone, des photos, avis client et parfois des promotions en visitant nos pages Google Maps.

Horaires de réponse

Partenariats B2B

Nous répondons rarement aux sollicitations par mail en raison du nombre croissant de spam.

Courrier: generationcloud.fr | 18 Rue Guyton de Morveau 75013 Paris.

Formulaire de demande d'intervention.

Pourquoi ces informations ?

Avec les informations de ce formulaire, nous prévoyons le matériel et le temps nécessaire pour vous dépanner sur place, sans aller-retour en atelier. Il nous permet également d’indiquer des conditions tarifaires précises. Pour ces raisons, remplissez-le avec le plus de précisions possible. 

Par défaut, nous vous contacterons rapidement par mail, où nous pourrons échanger.
Si vous le souhaitez, nous essaierons de vous contacter plutôt par téléphone aux horaires de votre convenance.
Veuillez cocher l'une des deux options suivantes:

Merci.

Demande d'intervention bien reçue.

Nous vous contacterons dès que possible après étude de votre demande, en priorité par mail.

Vérifiez vos Spams en même temps que votre boîte de réception.