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Services informatiques à domicile et en entreprise

Dépannage informatique

Dépannage informatique à domicile, en entreprise, ou en ligne: le plus souvent dans les 24h ou dans la journée.

Tous nos services

Installation informatique

Installation de matériel informatique et réseau (PC, Mac, Box, NAS, wifi..), et de vos logiciels, mails et domaines PRO.

Tous nos services

Assistance et conseil

Nous vous aidons à l'utilisation de vos appareils et apportons notre expertise pour vos divers besoins en informatique.

Tous nos services

Une petite équipe d'informaticiens, à taille humaine.

Nous proposons nos services sur Paris et dans toute l’Île-de-France, mais aussi sur Bordeaux et sa métropole. Les équipes actuelles sont composées essentiellement de trois informaticiens sur Paris et Bordeaux, ainsi que quelques partenaires locaux.

Depuis 2018, nous intervenons chez nos clients avec comme objectifs principaux la qualité du diagnostic et de prise en charge, la rapidité d’intervention et la fiabilité du support après intervention.

Réactivité. Efficacité. Fiabilité…

Tous nos services

Choisissez votre région pour accéder aux services proposés et aux informations de contact locales.

Nos engagements

Pourquoi choisir nos services ?

Nous apportons une attention particulière à la qualité de prise en charge de chacun de nos clients, et avons pris soins pour cela de rédiger une charte d’engagements que vous pouvez consulter ci-dessous.

Service de qualité

Nous intervenons uniquement après avoir analysé le formulaire que vous avez rempli. Pas de déplacement inutile, pas d'intervention sans issue.

Déplacement rapide

Nous intervenons le plus souvent dans les 24 heures, voir dans la journée. Quel que soit le service demandé, profitez d'une réactivité exemplaire.

Des garanties

Des garanties variables selon chaque service, mais aussi: couverture par une RC PRO, du matériel vendu garanti 24 mois et une garantie de résultat pour les interventions à distance.

SAV disponible

Nous ne vous laissons pas tomber: en cas de besoin, vous pouvez contacter votre informaticien grâce à sa carte et profiter de notre SAV à distance.

Notre activité en quelques chiffres

~ 0
Interventions
~ 0
Clients
0
Ans
100
Trophées :'(

Demander une intervention

Étapes

1_Formulaire & diagnostic

Grâce au formulaire complété, nous évaluons le temps d'intervention et sa faisabilité, puis vous contactons.

2_Intervention du technicien

Un informaticien intervient dans la journée si possible, à domicile, en entreprise ou à distance.

3_Paiement

En fin de RDV physique, par chèque ou espèces. À distance, vous recevez une facture payable par CB.

4_Suivi et SAV

En cas de besoin, nous fournissons une assistance rapide pour compléter notre intervention.

right to repair
Actualité informatique

Notre blog informatique

Nous publions de temps à autre des actualités pertinentes, des tutoriels et des dossiers utiles sur des sujets locaux ou nationaux. 

En tant que partenaire du mouvement « Right to Repair », vous trouverez notamment des news sur les solutions écologiques et de recyclage locales.

Pour nous contacter

Vous pouvez nous contacter selon le mode de votre choix. Pour des informations plus spécifiques, veuillez consulter nos pages régionales.