ASSISTANCE ET DÉPANNAGE INFORMATIQUE EN LIGNE
Besoin d’assistance ou d’un dépannage informatique en ligne ? Nous proposons de vous aider dans certaines tâches ou de vous dépanner à distance grâce à TeamViewer.
Sur cette page: le détail de nos services, une foire aux questions et un tutoriel d’installation mis à jour pour Mac et PC.
Votre garantie: dépanné ou non facturé
Nos Services De Dépannage en ligne
Problèmes logiciel & Bugs
Bugs système et erreurs logicielles - Perte de mot de passe
Paramétrages & Installations
Installation de programmes - Paramétrage du système - Paramétrage de périphériques
Gestion de comptes & Licences
Aide au paramétrage de comptes Microsoft, Google One, licences Office…
Aide aux tâches et logiciels courants
Sauvegardes, bureautique...
Maintenance & Sécurité
Entretien logiciel - Suppression de virus - Prévention
Démarches légales & Annonces
Démarches en ligne courrantes - Démarches légales
Le Dépannage Informatique en ligne
Qu'est-ce que TeamViewer ?
TeamViewer est un logiciel d’assistance informatique à distance. Il va permettre de se connecter à votre ordinateur pour en contrôler la souris et voir l’écran. Son utilisation est entièrement gratuite pour vous. Côté sécurité, vous retrouverez toutes les choses à savoir sur notre article de blog (voir ci-dessous), notamment: mot de passe unique à chaque utilisation et suppression facile du logiciel.
Comment installer et utiliser TeamViewer ?
Pour installer TeamViewer facilement, suivez notre tutoriel en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Vos Questions
Pour demander un dépannage informatique en ligne:
- Le plus efficace est de remplir le formulaire de demande d’intervention avec précision, puis attendre d’être rappelé, pour cela, cliquez sur « Réserver » dans le menu.
- Sinon, par téléphone. Notez cependant que la ligne est souvent prise car les informations à réunir pour préparer une intervention peuvent prendre du temps.
À moins d’avoir déjà réglé un supplément lors d’une intervention à domicile, vous devrez payer en ligne via CB uniquement.
Nous n’acceptons pas les chèques par la poste.
Un lien vous sera partagé présentant une facture légale détaillée et un bouton de paiement.