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  • L-V: 9:00 - 19:00 | S-D: 10:00 - 17:00

Dépannage informatique à Paris et en Île-de-France 7j/7

Intervention sous 24h

Installateur informatique pour particuliers et TPE à Paris

  • Éligible crédit d'impôt
  • Informaticiens PRO
  • SAV
  • Garanties

Professionnels comme particuliers: nous assurons l'installation de votre matériel informatique et son paramétrage. Ordinateurs, outils réseau (Box, CPL, switch, routeur...), domaines et mails, imprimantes, logiciels...

Déplacement à domicile ou dans vos locaux sur tout Paris et sa banlieue.

Le service en résumé

Nos services d'installation de matériel et d'outils informatiques

Matériel utilisateur & logiciels

Installation des PCs - Paramétrage et mise en réseau des périphériques et imprimantes - Installation de pièces telles que les SSD - Installation de logiciels divers
Détails

Matériel & Outils réseau

Connexion d'équipements entre eux, à un serveur, une Box ou une salle informatique - Configuration de CPL et répéteurs - Création de réseaux et de partages
Détails

Sauvegarde & Cloud

Installation d'un NAS et définition des stratégies d’accès - Paramétrage d'un Cloud type Dropbox ou SharePoint - Création d'une stratégie de sauvegarde et conseil d'équipement adapté
Détails

Télétravail & Communication

Installation, paramétrage, formation aux outils de communication standards (Zoom, Teams sur MS 365, Outlook, MS Exchange, Workspace ...)
Détails

Domaines & Mails

Création, transfert, réglage de comptes mails sur domaine privé - Installation et paramétrage Google Suite ou MS Exchange avec votre nom de domaine
Détails

Conseils d'achat

Nous prenons le temps de venir voir votre installation et d'échanger sur les détails qui vous importent, puis nous vous conseillons sur le matériel et/ou les logiciels adaptés à vos besoins.
Détails
Détails supplémentaires

Exemples d'installations informatiques courantes

Sélectionnez un élément dans la liste pour découvrir nos solutions sur une problématique courante. Vous pouvez aussi visiter nos autres pages pour voir d'autres problématiques en détail.
A la fin, lire "Exclusions de service".
Points forts du service

Votre installateur informatique à domicile et en entreprise

Gagnez du temps

Réponses à vos Questions

Pour organiser l'installation de votre matériel informatique:

  1. Le plus efficace est de remplir le formulaire de demande d’intervention avec précision, nous vous contacterons ensuite au plus vite, pour cela, cliquez sur « Réserver » dans le menu.

  2. Si vous souhaitez prendre contact par téléphone au préalable, vous pouvez demander à être rappelé via le formulaire.

  3. Vous pouvez également utiliser directement notre numéro. Notez cependant que la ligne est souvent prise car les informations à réunir pour préparer une intervention peuvent prendre du temps.

Nous ne vendons pas de matériel hormis certaines pièces de dépannage courantes, proposées en intervention (ex: disques, alimentations, cartes mères de PC fixe…). Si vous souhaitez installer du matériel spécifique, nous vous conseillerons pour son achat avant d’intervenir.

Oui tout à fait ! Vous pouvez nous contacter par mail en nous expliquant le plus précisément possible votre projet et nous vous répondrons rapidement avec une proposition de matériel compatible, de qualité et à un tarif raisonnable.

Oui, ce service est déductible d'impôt à 50% si vous êtes un particulier.

Conformément à la loi Borloo sur le crédit d’impôt des Services à la Personne, les services d’assistance et de dépannage informatique à domicile donnent droit à 50% de crédit d’impôt.

Nos factures sont éligibles au dispositif.

Nos services sont disponibles à Paris (tous les arrondissements de la capitale sont couverts) et en Île-de-France, notamment tous les départements de la petite couronne.

Cliquez ici pour plus de détails

Les avis

Quelques retours clients

Les avis sont tirés tels quels de Google Maps et des Pages Jaunes. Seuls les noms sont supprimés et la syntaxe corrigée.
Une structure à la hauteur de ce qu'elle affiche. Bravo et un grand merci pour cette prise en main, et le livrable tel qu'espéré.
Cazes.D
06.2023
Je souhaite vous remercie pour votre intervention, mon fils est très heureux enfin de pouvoir utiliser son PC
Je vous recommande sans hésiter
Soraya.A
09.2022
Un grand merci à Maxime venu un dimanche matin pour régler deux soucis sur mon ordinateur, agréablement surprise de la réactivité. Je recommande.
Cécile.L
04.2021
Nos engagements

Pourquoi choisir nos services ?

  • Informaticiens PRO
  • Matériel & Outils adaptés
  • Intervention sous RC PRO
  • Réactivité
  • Efficacité
  • Fiabilité
Nous apportons une attention particulière à la qualité de prise en charge de chacun de nos clients, et avons pris soins pour cela de rédiger une charte d'engagements que vous pouvez consulter ci-dessous.

Service de qualité

Nous intervenons uniquement après avoir analysé le formulaire que vous avez rempli. Pas de déplacement inutile, pas d'intervention sans issue.

Déplacement rapide

Nous intervenons le plus souvent dans les 24 heures, voir dans la journée. Quel que soit le service demandé, profitez d'une réactivité exemplaire.

Des garanties

Des garanties variables selon chaque service, mais aussi: couverture par une RC PRO, du matériel vendu garanti 24 mois et une garantie de résultat pour les interventions à distance.

SAV disponible

Nous ne vous laissons pas tomber: en cas de besoin, vous pouvez contacter votre informaticien grâce à sa carte et profiter de notre SAV à distance.

Demander une intervention

Étapes

1_Formulaire & diagnostic

Grâce au formulaire complété, nous évaluons le temps d'intervention et sa faisabilité, puis vous contactons.

2_Intervention du technicien

Un informaticien intervient dans la journée si possible, à domicile, en entreprise ou à distance.

3_Paiement

En fin de RDV physique, par chèque ou espèces. À distance, vous recevez une facture payable par CB.

4_Suivi & SAV

En cas de besoin, nous fournissons une assistance rapide pour compléter notre intervention.

Zones desservies

Nos services sont disponibles en Île-de-France dans un rayon d'environ 50km depuis Paris centre.
Ci-dessous les listes des départements desservis. Certaines villes en grande couronne ne sont pas desservies.

Frais de déplacement

Les 5 zones en surbrillance correspondent à nos zones d'intervention. Nous n'intervenons pas en dehors de ces zones.

Il n'y a pas de frais de déplacement sur Paris et sa banlieue limitrophe (Zone 1), et des frais progressifs au delà. Retrouvez plus de détails en consultant la page des tarifs.
A propos
Depuis 2018, nous vous proposons divers services de maintenance informatique en entreprise, ainsi que de dépannage et d'assistance informatique à domicile sur Paris et en Île-de-France.