Diagnostiquer et améliorer la couverture et le débit du WIFI

Mis à jour le 13-11-23

Effectuer Un Speedtest De Connexion Internet

Améliorer la couverture et le débit du wifi dans un appartement peut parfois être un véritable casse tête, surtout lorsques les distances sont importantes ou que les murs sont épais.

Quel matériel acheter, comment diagnostiquer son installation et que faire au niveau de l’ordinateur pour améliorer la connexion à internet et au WIFI ?

A l’aide de techniques que nous utilisons en tant que techniciens en dépannage réseau et internet, ce guide vous donnera des solutions et des conseils de qualité pour améliorer vos débits et votre couverture wifi, et ce quel que soit votre installation.

Vous retrouverez également des conseils pour choisir du matériel tel que les CPL, système de WIFI mesh, amplificateurs de signal wifi, etc !

Solutions rapides

Identifier la provenance de la lenteur: réglages du PC, lenteur du Wifi ou d’ADSL ?

Avant de prendre des mesures pour optimiser votre connexion wifi ou filaire, il faut déjà bien s’assurer de la source du problème. Nous allons mettre en place pour cela quelques tests.

Tester le débit internet de la Box et du PC

Nous allons tout d’abord tester la puissance du débit:

  1. À l’arrivée du PC. 
  2. À l’arrivée de la Box.

Tester le débit internet de l’ordinateur

  • Rendez-vous sur cette adresse et cliquez sur « Go » : https://www.speedtest.net/fr
  • Le test se lance, attendez que les informations suivantes soient affichées.
Effectuer Un Speedtest De Connexion Internet

Retenez les valeurs suivantes (celles de votre box à vous évidemment), elles nous serviront plus tard de comparaison avec les mêmes valeurs à l’arrivée de votre Box: 

  • Le ping, ici 9ms.
  • Le débit descendant, ici 480Mbps.
  • Le débit ascendent, ici 21.5Mbps.

Si le résultat du test de débit est mauvais, envisagez de changer de FAI et de passer à la fibre si vous y êtes éligibl (+ d’infos ici https://www.test-fibreoptique.fr/ ).

Tester le débit de la Box depuis l’interface de gestion

Pour tester le débit reçu par la Box, nous allons nous connecter à son interface de gestion. Cela va nous permettre d’effectuer un test de débit à l’arrivée de la Box.

De cette manière, et en comparant les valeurs obtenues avec celles du test sur PC, nous pourront déceler les déperditions de débit éventuelles, et commencer à chercher une solution d’optimisation de la connexion internet au niveau du matériel réseau: cpl, répéteurs, switch, etc.  

En effet, si le débit est largement supérieur à celui du test effectué sur l’ordinateur (ou un autre périphérique), alors vous avez un problème entre la box et ce périphérique. Nous verrons plus loin quel matériel installer pour corriger cela.

Dans la mesure où les interfaces sont différentes d’une box et d’un opérateur à l’autre, nous n’allons pas détailler la procédure. Reportez-vous à la documentation de votre Box, ou cherchez dans l’interface de gestion.

Comment entrer dans l’interface de gestion de sa box internet ?

Pour accéder à votre interface de gestion, saisissez la valeur correspondante à votre opérateur dans la barre de recherche d’un navigateur:

  • SFR:  192.168.0.1 
  • Orange : http://livebox/  ou 192.168.1.1 
  • Bouygues : mabbox.bytel.fr ou 192.168.1.254
  • Free : mafreebox.freebox.fr

Diagnostiquer la connexion internet

Avec les résultats de ces tests de débit, vous pouvez maintenant tirer les conclusions suivantes:

  • Le débit de la box est élevé, mais le débit sur mon périphérique de test est lent : vous avez un problème au niveau du matériel de liaison (cpl, câbles…) OU du périphérique lui-même.
    • Appliquez les conseils de placement optimal et de choix de matériel ci-dessous.
    • Essayez un autre matériel de liaison (cpl, etc). 
  •  Le débit de la Box est lent.
    • Votre problème n’est donc pas votre installation internet, il va falloir changer de box, d’opérateur, ou passer à la fibre.
    • En attendant ou si vous ne pouvez pas changer de fournisseur d’accès à internet, appliquez les conseils ci-dessous.

5 conseils pour optimiser son débit wifi

Placez bien la Box pour réduire les interférences

Positionnez bien votre Box !

  • Évitez les endroits clos, les angles, les pièces aux murs épais, les placards. 
  • Moins évident: évitez de la placer près d’un micro-ondes, ou de tout autre appareil émettant des ondes, comme une radio.
  • Ne placez pas la Box au sol. À mi-hauteur de préférence.

Réduisez l’utilisation de la bande passante

Vérifiez que votre ordinateur n’a pas de panne au niveau de sa carte réseau. Si vous pensez que votre carte wifi à un problème de fonctionnement ou n’est pas à jour, pensez à suivre notre guide de dépannage de carte réseau sans fil sur Windows.

Réduisez l’utilisation de la bande passante

Surtout chez les familles, faites attention à ces utilisations qui peuvent s’avérer très gourmandes en débit de connexion, surtout aux « heures de pointe » de la famille, vers 18h – 20h. 

  • Demandez à chacun de faire ses téléchargements pendant la nuit. Surtout Kevin, 16ans, qui aime bien télécharger des torrents de 500go avec l’intégrale de Game of Thrones. 
  • Limitez le nombre de vidéo à la demande (Streaming) en parallèle: Netflix, Hulu, Amazon prime vidéo, Disney et compagnie, ça pompe un max et il ne reste pas grand chôse niveau débit surtout si vous êtes en ADSL/VDSL, ou si vos CPL sont moyen !
  • Si vous utilisez un VPN, pensez à vérifier sa bande passante maximale pour vous assurer que la vitesse maximale du VPN ne ralenti pas votre connexion internet.

Changez de fréquence Wifi et de canal

  1. Si vous êtes en 2.4Ghz, passez en 5Ghz sur vos appareils compatibles (cette information s’affiche dans le nom du réseau wifi, dit SSID), vous devriez sur les Box modernes posséder deux réseaux à vous diffusés simultanément. Dans le cas contraire pour activer cette bande de fréquence, allez dans votre interface de gestion comme décrit en première partie d’article.
  2.  Vous pouvez également changer de canal de fréquence, il y en a 13 disponibles pour le spectre hertzien 2.4Ghz et 12 pour le spectre du Ghz, ces canaux fonctionnent un peu comme les talkiewalkie, plus il y a de monde sur un canal moins on s’entend parler ! Donc pour optimiser le débit wifi, il faut choisir le canal le moins utilisé de l’immeuble, dans la mesure où toutes les ondes wifi se chevauchent. 
  3. Si votre Box vous le permet, sélectionnez, dans cet ordre, le mode wifi suivant: B, G, N et en priorité wifi AC. Ce sont les normes wifi de la plus lente à la plus rapide. 

Comment changer de canal wifi ?

  1. Vous pouvez changer de canal wifi depuis l’interface de gestion de votre Box internet. 
  2. Vous pouvez également appeler le SAV de votre opérateur, il peut en effet effectuer cette manipulation à votre place !

Pour ne pas trop vous prendre la tête, essayez en priorité le canal 1,  canal 6 et canal 11. Sans rentrer dans une explication complexe et inutile, sachez que ce sont ces canaux radio qui se superposent le moins les uns aux autres et sont donc naturellement les plus optimaux. 

Comment trouver le meilleur canal wifi ?

Nous vous recommandons d’utiliser la fonction d’analyse des canaux de votre Box depuis votre interface de gestion en ligne, si l’option existe, sinon testez divers canaux en effectuant un Speedtest à chaque fois côté ordinateur / smartTV / Smartphone ou autre.

Le meilleur Canal wifi de SFR

SFR à une option, appelée « Encombrement Wifi » dans le menu WiFi -> Configuration, chaque bande de fréquence (2.4 et 5Ghz) à sa propre analyse d’encombrement Wifi. 

Le meilleur Canal wifi de FREE

Free à un onglet « Occupation canaux Wifi » depuis l’interface de gestion en ligne. Également, depuis l’espace abonné: Ma Freebox > Paramétrer mon réseau WiFi > Choix du canal WiFi . 

Autre option, l’application Free disponible sur le Google Play Store et App Store: 

Puis allez dans Wifi > Carte WiFi > Conf. Radio > Canal Primaire. Vous pouvez alors sélectionner le canal de votre choix ou sélectionner « Canal Automatique« .

Le meilleur Canal wifi d’Orange

Orange vous propose une sélection automatique du Canal radio

Le meilleur Canal wifi de Bouygues

Vous pouvez vous connecter avec cette adresse:

https://mabbox.bytel.fr/

Bouygues donne également quelques conseils en vidéo.

Vérifiez que vous n’avez pas de virus

Vérifiez que vous n’avez pas de virus drainant votre connexion internet. En particulier, certains virus s’installent puis utilisent la puissance de calcul de votre ordinateur pour miner des cryptomonnaies ! Ceci à pour effet double de réduire la vitesse de votre connexion, mais aussi de votre ordinateur en général !

Faites une analyse avec un logiciel puissant et gratuit comme Malwarebytes. Même si vous avez déjà un autre antivirus, faites un scan avec celui-ci, vous pourrez être surpris du résultat et de son efficacité.

Assurez-vous que personne n’a piraté votre réseau wifi

Assurez-vous que personne n’utilise votre réseau à votre insu. Pour cela, connectez-vous là encore à l’interface de gestion de votre Box, dans les informations d’utilisation du Wifi vous pourrez consulter le journal de connexion, les appareils actuellement connectés et les périphériques connectés précédemment ainsi que la date et l’heure.

Pour rappel, nous décrivons la méthode d’accès à votre portail de gestion plus haut, voir le sommaire.

  • Bloquez les appareils inconnus. Si vous remarquez qu’un de vos appareils ne peut plus se connecter peu après, c’est que vous l’avez bloqué, revenez l’autoriser.
  • Vous pouvez également changer de mot de passe en choisissant un mot de passe extrêmement fort: chiffres, lettres, caractères spéciaux.
  • Si l’option est disponible, choisissez WPA2/PSK comme méthode de chiffrement du mot de passe, c’est la plus sécurisée. 

Améliorer la couverture et le débit WIFI avec le bon matériel

Le kit CPL

C’est une paire de prises à l’installation et à l’utilisation très simple qui fait passer internet par le réseau électrique ! Vous n’aurez besoin que d’en brancher une près de votre box et de la relier avec un câble internet (RJ45, Ethernet), l’autre prise sera branchée n’importe où dans la maison, vous pourrez alors relier de la même manière votre ordinateur, console de jeux, TV connectée ou n’importe quoi d’autre avec un autre câble internet.

Un Kit Cpl

Bien choisir son kit CPL

  • Faites attention au débit maximal, il doit se rapprocher de la capacité de débit de votre Box.
  • Vérifiez bien le nombre de ports Ethernet à la sortie des Kits. Un port = un ordinateur ou autre. 
  • Oubliez les CPL si votre maison / appartement dispose de deux réseaux électriques différents (c’est le cas quand il y a eu extension via abattement de murs entre deux appartements autrefois distincts).

Le répéteur WIFI

Le répéteur WIFI va amplifier votre signal wifi, souvent sous forme de prise, il se connecte à votre wifi et dispose d’antennes qui vont répéter et amplifier votre Wifi dans la maison, vous pouvez en acheter autant que vous le souhaitez pour couvrir toute votre maison, du moins en théorie, car ils sont souvent vendus par 2 et l’appairage est parfois très capricieux entre deux kits.

L’avantage est que certains répéteurs vendus par Orange notamment, ne font aucune différence entre votre réseau de base et le réseau wifi amélioré par le répéteur. Votre réseau wifi est juste plus puissant sans rien à gérer une fois installé.

Bien choisir son kit CPL

  • Faites attention au débit maximal, il doit se rapprocher de la capacité de débit de votre wifi.
  • Prenez une prise disposant d’antennes externes pour plus de porté.

Le répéteur WIFI MESH, l’ultime solution

Le répéteur WIFI MESH est un système similaire au CPL wifi, mais quand même pas tout à fait. Il ne passe pas par le réseau électrique pour transmettre internet. Il va améliorer votre connexion internet en répétant et amplifiant le signal via des bornes branchés par un câble filaire. Vendues par Kit de 2 minimum, une des deux bornes va venir se brancher en Ethernet à la box directement, permettant d’avoir un wifi bien plus qualitatif.

L’avantage est que le wifi est amélioré dans son débit et dans sa portée de manière spectaculaire, même à travers les murs épais. Plusieurs centaines de m2 peuvent être ainsi couverts ! 

Le terme « MESH » fait en fait référence au mot « maillage » en anglais. Vous pouvez en effet appairer autant de bornes wifi mesh que vous le voulez pour répéter sans fin votre wifi jusqu’au bout du monde.

Un modèle bien et pas cher ? Un modèle excellent et cher ? Les voilà:

  • TP-Link WiFi Mesh Deco M4
  • NETGEAR Système WiFi Mesh Tri-Bandes Orbi (RBK23), AC2200

Bien choisir son boîtier Wifi MESH

  • aites attention à la surface maximale que permet d’atteindre le kit de bornes wifi. Par exemple un kit en 3 bornes couvrant 150 m2. 
  • Prenez un kit permettant d’atteindre le plus possible la puissance maximale de votre connexion internet. 

Le kit CPL avec WIFI

Même principe que le CPL classique, sauf qu’il fait Wifi ET CPL, magique ! (et plus cher).


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