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Tarifs & devis de maintenance informatique en entreprise

Net HT

Intervention sur site

Intervention de 1h
99€
Puis pour 30 min
40€
Forfait 4H
285€
Autres durées
Devis
Inter. sur mat. réseau
Devis
Inter. en plusieurs fois
Devis
Montage de PC
Devis

Intervention à distance

Burautique basique

Exemples de "Burautique basique" dans la partie questions plus bas.
Prise de contrôle à distance via le logiciel AnyDesk. L'intervention n'est possible qu'une fois le logiciel téléchargé et installé.
Jusqu'à 30 min
40€
Jusqu'à 60 min
60€
Jusqu'à 75 min
75€
Maximum facturé - 90 min
90€
Ce maximum s'applique aux interventions réalisées sans devis.

Intervention à distance

Forfaits techniques

Les interventions techniques ou très spécifiques ont une tarification différente, sur devis.

Intervention longue
Devis
Un devis est proposé si nous pensons que l'intervention sera longue ou à réaliser en plusieurs fois.

Frais de déplacement

Sauf mention contraire et explicite par mail ou téléphone lors de votre réservation, les frais minimum suivant s'appliquent.
Zone 1
Inclus
Zone 2
10€
Zone 3
20€
Zone 4
40€
Zone 5
Devis
Nous contacter par mail. 
Samedi
20€
En sus du déplacement éventuel.
Dimanche
40€
En sus du déplacement éventuel.

Burautique basique

Exemples de "Burautique basique" dans la partie questions plus bas.

Intervention à distance

Forfaits techniques

Les interventions techniques ou très spécifiques ont une tarification différente, sur devis.

Modalités de paiement

Paiement sur place

Le paiement des interventions sur site se fait exclusivement par carte via PayPal ou CB.

Paiement à distance

Le paiement des interventions à distance se fait exclusivement par carte via PayPal ou CB.

Factures

Les factures sont envoyées par mail et sont à régler immédiatement en fin d'intervention.
Gagnez du temps

Réponses à vos Questions

Nous proposons nos services en entreprise, à domicile et à distance uniquement.

Pour des réparations d'ordinateur portable, mac, etc, retrouvez les adresses des meilleurs réparateurs du 15ᵉ, plus haut sur cette page.

Nous ne vendons pas de matériel hormis certaines pièces de dépannage courantes, proposées en intervention (ex: disques, alimentations, cartes mères de PC fixe…). Si vous souhaitez installer du matériel spécifique, nous vous conseillerons pour son achat avant d’intervenir.

Sauf mention contraire et explicite par mail ou téléphone lors de votre réservation, les frais minimum s'appliquent.

Les frais de déplacement peuvent varier de 10 à 20 euros selon votre adresse exacte et l'heure d'intervention.

Lorsqu'un créneau le week-end vous est proposé par manque de disponibilité en semaine de notre part, les frais samedi / dimanche ne sont pas appliqués.

Les interventions pour paramétrer, installer ou diagnostiquer des appareils réseau tels que des routeurs, sont facturées au cas par cas après échange téléphonique (faire une demande de rappel depuis le formulaire), en fonction du matériel et du type de travail à réaliser.

Les diagnostics de couverture wifi ou les états des lieux pour fournir des conseils sont également concernés.

Le supplément minimum qui s'applique est de 60 euros.

Ne sont pas concernés (facturation classique) :

  • Installation de Box internet classique.

  • Installation de prises CPL.

  • Installation de système de wifi mesh domestique.

Le maximum par intervention garantit un maximum d'une heure trente facturée sur les interventions à distance.

Si ce plafond est atteint, vous n'avez pas à régler le temps supplémentaire passé à résoudre le problème initial sur lequel porte l'intervention.

Ce plafond s'entend hors matériel vendu, et hors déplacement supplémentaire éventuel, le(s) cas échéant(s).

Ce plafond n'est pas valable dans les cas suivants:

  • Intervention de type cours ou formation.

  • Intervention plus longue suite à l'ajout de demandes supplémentaires en cours d'intervention.

  • Intervention sur devis.

  • Intervention dont le plafond tarifaire a été annoncé comme différent (qu'il soit plus haut ou plus bas). Quoi qu'il en soit, un plafond s'applique toujours à toutes nos interventions.

A propos
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Depuis 2018, nous vous proposons divers services de maintenance informatique en entreprise, ainsi que d'assistance et de dépannage informatique à domicile sur Paris et en Île-de-France.