Vous habitez à Lyon et vous avez besoin d’un dépannage informatique ? Pour s’assurer d’une réparation ou d’un dépannage dans les meilleures conditions, il est important de faire appel à un professionnel fiable et compétent.
Pour vous aider, nous avons répertorié les principaux critères de sélection, et composé une liste des meilleurs réparateurs et dépanneurs informatiques à Lyon correspondant à ces critères.
Disponibilité et rapidité d’intervention
Une panne informatique peut être extrêmement bloquante. Il est donc important que le dépanneur puisse intervenir rapidement. Une fourchette entre 24h et 48h maximum est généralement recommandée.
Types de services proposés
Afin de faire face à toute situation, le dépanneur doit proposer un panel complet de services informatiques : diagnostic et/ou réparation, récupération de données, assistance à distance, etc.
Avis et réputation en ligne
C’est un critère essentiel. Avant de faire appel à un dépanneur, il faut impérativement consulter les avis déposés par les clients précédents, que ce soit sur Google Maps, Pages Jaunes, etc. De façon générale, nous vous conseillons d’éviter les dépanneurs dont la note moyenne descend en dessous de 4,5/5.
Tarifs et transparence des prix
Le dépanneur doit afficher ses tarifs sur son site internet, ou à minima les communiquer lors de la prise de contact, et ce, afin d’éviter les surprises ou la tarification à la tête du client. Pour un dépannage informatique à domicile, le tarif moyen oscille entre 60€ et 80€ la première heure.
Localisation et déplacement
Afin de pouvoir intervenir rapidement en cas de besoin, le dépanneur doit se situer dans un rayon assez proche de votre domicile, ou disposer d’un véhicule de fonction. Au-delà d’une certaine distance, les délais d’intervention peuvent être rallongés, et des frais de déplacement peuvent être à prévoir. En moyenne, un rayon de 5km est idéal.
DMC Assistance
- Services proposés : dépannage informatique à domicile (récupération de données, nettoyage de virus, formatage, boite mail, internet…) ; dépannage informatique à distance (avec compte-rendu après intervention) ; formation.
- Points forts : garantie de 30 jours sur les interventions; interlocuteur unique; packs assistance à distance.
- Avis clients : note de 4,9/5 sur 140 avis (Google Maps).
- Site internet : https://www.dmc-assistance.fr/
- Services proposés : dépannage informatique à domicile (écran bleu, récupération de fichiers, virus…) ; dépannage informatique à distance ; formation ; vente et installation de matériel.
- Points forts : intervention sous 24h; vente de matériel.
- Avis clients : note de 4,9/5 sur 151 avis.
- Site internet : https://ifd-informatique.fr/
- Services proposés : réparation PC/Mac ; dépannage informatique à domicile ; dépannage informatique à distance ; formation.
- Points forts : intervention rapide ; réparations matérielles PC et mac (à domicile quand c’est possible), disponibilités de 8h à 20h.
- Avis clients : note de 5/5 sur 68 avis.
- Site internet : https://activ-informatique.com/
- Services proposés : dépannage informatique à domicile ; dépannage informatique à distance ; changement de pièce ; assemblage de PC ; réparation d’appareils Apple ; récupération de données.
- Points forts : vente et changement de pièce ; réparation de mac ; assemblage de PC custom.
- Avis clients : note de 4,8/5 sur 56 avis.
- Site internet : https://www.sos-informatique69.com/
adompc
- Services proposés : dépannage informatique à domicile ; installation de matériel informatique ; récupération de données ; formation.
- Points forts : tarifs abordables ; propose le système de l’avance immédiate ; accept les CESU.
- Avis clients : note de 5,5/5 sur 69 avis.
- Site internet : https://www.adompc.fr/
Système PC
- Services proposés : vente de PC fixes et portables reconditionnés ; vente d’accessoires et périphériques ; réparation d’ordinateur.
- Points forts : diagnostic offert en cas de réparation ;
- Avis clients : note de 4,7/5 sur 331 avis.
- Adresse : 91 rue de marseille, 69007 Lyon
- Site internet : https://www.systemepc.fr/
Tech Trade Villeurbanne
- Services proposés : vente d’appareils informatiques (smartphones, tablettes, accessoires, périphériques…) ; réparation de smartphones et d’ordinateurs ; assistance à distance.
- Points forts : large choix d’appareils et accessoires ; réparations tout type de problème ; devis gratuits.
- Avis clients : note de 4,9/5 sur 377 avis.
- Adresse : 9 rue léon blum, 69100 Villeurbanne.
- Site internet : https://techtrade.fr/
AfB Lyon
- Services proposés : vente d’appareils informatiques (ordinateurs, smartphones, accessoires…) ; réparations informatiques ; récupération de données ; maintenance.
- Points forts : large choix d’appareils et accessoires ; large gamme de services ; offres à tarif étudiant ; espace pro.
- Avis clients : note 4,9/5 sur 84 avis.
- Adresse : 130 rue pierre corneille, 21 rue de la part-dieu, 69003 Lyon.
- Site internet : https://www.afbshop.fr/boutiques/afb-lyon
Les réparateurs proposant la réparation de cartes mères
Avantage Pc
- Services proposés : dépannage et réparation de PC et mac ; réparation de carte mère ; réparation de carte graphique.
- Points forts : réparation tout type de problème ; réparation de carte mère et de carte graphique ; plus de 30 ans d’expérience.
- Avis clients : note de 4,8/5 sur 175 avis.
- Site internet : https://www.reparation-ordinateur-lyon.fr/
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